En el área de soporte técnico ( help desk ) damos solución a sus requerimientos a través de consultores funcionales y técnicos altamente capacitados, cumpliendo al 100% con el contrato de nivel de servicio mediante la siguiente dinámica: El cliente tiene derecho a pedir asesoría o consultas mediante llamadas telefónicas o vía e-mail. Dicho soporte puede ser requerido por 2 personas autorizadas por el cliente; este apoyo se puede dar vía telefónica, terminal Server o presencial en la oficinas del cliente. Horarios de Atención: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 horas en días laborales, exceptuando días festivos. Télefono Cuidad de México + 52 (55) 10 85 12 01 Vía Correo Electrónico. soporte@omniamex.com Beneficios:
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